进入职场要听得懂话里话外。
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发布时间：2024-10-23 03:29
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时间：2024-10-23 15:27
但绝大部分的人对职场礼仪的认识都存在误区：
第一种误区存在于刚出校门不久的年轻人身上。他们对社会还不了解还没有意识到职场礼仪的重要性，而且，他们的着眼点一般放在能不能做好本职工作上，以为能做好本职工作才能体现出他们的能力。其实，人有众多社会属性，对社会规范操作的熟练程度也是一个人能力高低的参考。一个人如果连社交礼仪、职场礼仪都不懂得的话，那么他的能力ー定是有限的。还有些思想过于偏激的人，将良好的职场礼仪看做是谄媚之道，对它产生抵角触心理，这也是不正确的
因为从你踏进职场的那一刻开始你就不再是学生了，你不能有学生心态，你应该知道你的身份是职场中人你必须重视职场礼仪。
第二种误区存在于一些从业者身上。他们的工作内容一般不需要与太多的人打交道，于是就放弃了在职场礼仪上的*。他们或许认为自己将本职工作做好就可以了。其实，他们如果能很好地使用职场礼仪的话，他们会更受尊敬，从而获得更多的机会。
第三种误区存在于绝大部分人身上。人们大都会想到一点:“不就是礼仪吗，我懂!＂这就是误区!要知道，职场礼仪不存在＂懂”与“不懂”，而是“好”与不好”。职场礼仪不是简单地握握手说几句“请”、“谢谢”、“抱歉”就已足够。过于平常而显得职业化的“请”、“谢谢其实是令人厌烦的。如果谁能注意其中的微妙得失，那么，他会被人认为是成熟而有魅力的人，他会无形中获得很多帮助。
如果你这样做，会给人趾高气扬而又蛮横无理的印象。明智的人会不同你一般见识，而不理智的人则会对你的做法大加指责。所以，即使是你有很大的本事，见识比别人高明，也绝对不能使用这种态度。否则，你将人绿尽失。
如果你是一个有这种坏习惯的人所有的朋友和同事，肯定都不愿向你提供意见和看法，更不会进一步向你提出忠告。也就是说，人们不想接近你，并且有时会对你产生望而生厌的情绪。那么你就应当有自知之明了，应逐渐改变这种不良习惯。
你应当明白，在日常的人际交往中，谈论的话题十有*不是学术性的可题，或国与国之间的外交上的原则性问题，所以是非标准性的。这样，你的意见和看法并不一定是正确的、合理的，而别人的意见和看法也不一定是错误的、无价值的。
日常的交谈，多出于消遣，大可不必认真，大家说说笑笑便罢。当然，希望你也不要对别人随便说教。即使你的说教有一定的见解，人家也会很不乐意接受。就算要对别人说教，也应当婉转，采用征询的口语说出你的看法、见解，人家才比较容易接受。谈话的目的在于了解别人对某件事情的意见和对社会世事的看法，以便增加双方的了解，增进朋友之间的友谊。如果发现与对方的意见、看法不致，也能从中得到启发和学习。如果对方的意见和看法同你一样时，你要立刻表示赞同，不要迟疑。不要认为这样做是为了讨好对方，也不要认为这是随声附和，因为如果对别人的意见和看法不表态的话，反而使人党得你与对方的意见相反，或者是没有主见。朋友、同事向你献计献策，即使不赞成，起码也要表示可以考虑考虑，但不可马上提出反驳。和朋友聊天时，更应当注意，不可太固执己见，这样很容易把一切有趣的事情变得乏味。如果对方真的犯了错，又一时不肯接受指正、批评或劝告，就把时间延长一些隔几天或更长时间再说。否则，若双方都很固执己见，不仅不会取得成效，还会造成僵局，伤害双方的感情。要随时考虑别人的意见，更不要显得太固执，应该让人们觉得你是一个可以沟通的人。
敲门能反映出你的修养。访朋友，串亲戚，见领导，办公务大约见面前的第一个举动便是敲门了。说到敲门似平没有什么神秘的只要举手去敲就是了，还能有什么大的学问?其实不然。会不会敲门，对交际的成败有时具有至关重要的作用。敲门之所以重要，是因为它本身就在表达一种语言，一种信息。其作用既是发通知，让屋里人知道有人来了，又是一种请求，希望屋里人允许自己进人家也没有好脸色。还是知趣的走人为好。当然有急事除外。
总之，敲门也讲究艺术。当你举手要敲门的时候，你最好想一想选择哪种最适合的方式，才能在门开时，露出张微笑的表示欢迎的脸。
每天向身边的人问声“早上好。清晨，朝霞满天，预示着新的一天的到来。不管你昨天有多累，在早起后在这新的一天里，都要精神抖擞地向你周围的人问声“早上好＂!尤其要向你的老板和同事问声“早上好。也许你会认为，早上跟别人问好无关紧要，对熟人是这样，对生人更是如此。其实在早上互相问候，不仅能让别人感到你对他的尊重，还会使你们都有个好心情。在开始一天的工作时，这种心情肯定会影响到你做事的效率。
也许你认为问早安是件很简单的事，或者没有这个必要。有些人向别人道早安时连身边的人都听不到，或蜻蜓点水似的一带而过;有的则极不情愿，无感*彩地例行公事;有的看一眼别人便一声不响地坐下。问声“早上好”就是打破从昨天下班之后到今天早上直处于停顿状态的同事关系，重新开始新的一天的人际关系，所以这是一个严肃的行为。
你与周围的人互道早安，特别是对老板和同事道早安，就像你上班签了至样。从这一句“早上好开始，表示又是新的一天。你如果希望在新的一天当中，自己的人际关系更加*，无论如何都要亲切、明朗地和周围的人“早安，朋友＂四个字一出口，奇迹出现了:彼此的界限消除了，为什么这四个字有如此巨大的魔力呢?“早上好＂是一句问候语，是亲善友好的表示，更是一种信任和尊重。“早上好＂一旦说出了口，双方就都有了亲切、友好的愿望，彼此间的距离缩短了不仅增进了信任，还沟通了关系。一句“早上好＂，给人留下好印象，一句轻松愉快的“早上好”，等于向你周围的人宣布:“昨天是昨天，今天是今天，昨天已经过去了，今天又是愉快的一天。
尤其是对上司和同事精神饱满地说＂早上好＂，可以让上司和同事对你保持着“这家伙今天还是干劲十足”＂的好印象。很多员工缺少与老板、上司沟通的机会，一句“早上好”就可以拉近彼此的距离，能达到相互沟通的效果。从“早上好这句话里，上司可以增进对你的理解，加深对你的好印象。从实际生活中来看，说＂早上好＂的对象，既包括与你关系不错的人，也包括与你自己一向不和的人。
一句“早安＂往往在向对方暗示你已忘记过去的不愉快，期待新的一天。每天早上用开朗明快的声音打招呼道早安，没有人会因此感到不快的，不管是对谁都一样。早上问声“早上好＂，是天工作情绪的好的开始，是精神充实的保证，更是建立良好人际关系的要素。
早上与周围的人连一句“早上好都不说的人，往往会被人认为太高做看不起人，独来独往，我行我素，无精打采，从而令人产生不好的印象，甚至产生一种厌恶的心理。本来打算和你有进一步交往的人，现在却认为你是个难以交往的人，张而对与你交朋友，搞好关系望而却步了。试想，一个早上连“早上好”都不会说的人，怎么会得好人绿，怎能有成就事业的可能呢！细节问题虽小，却也有它深远的意义。一句“早上好＂不仅带给你一份愉快的心情，还会让你结识更多的人，得到更多的朋友，将是一笔巨大的财富。这句问候，可能会改变你的一生。
微笑就是力量
世界上有一种类型的人，无论何时何地都绷着一副不和悦的面孔，抑或摆出一副难以亲近的姿态，令人敬而远之。而且更令人难堪的是，一种共性的认识认为越比自己杰出的人越难亲近。尽管你满腔热忱期望结识对方，却因摸不清对方心态而缺乏足够的勇气去接近他。所以，在一个适当的时候，或是个恰当的场合，一个简单而真诚的微笑可以创造令人想象不到的奇迹，可以使陷入僵局的事情豁然开朗，更可以让你成功的愿望很轻松地得以实现，大有“柳暗花明”的意味。
现在，我们已经知道了微笑的价值难以估算，比如这位推销员用微笑把自己推销了出去，并且收获了订单。所以你在办事时也要学会微笑，那么成功就在你前面不远处。
微笑是友好的直接标志，是融合人际关系的有效桥梁，也是人与人距离的黏合剂。微笑可以化干戈为玉帛，协调人与人之间的关系，可以创造快乐而轻松的气氛。假如一位顾客在超市里买了ー袋瓜子，打开一看，发现里面已经发霉了，他怒气冲冲地找到营业员:“你们店里卖的是什么东西，都发霉了!你们这不是拿顾客的健康开玩笑吗?＂几个顾客闻声而来。营业员却面带笑容地连声说:“对不起!对不起!我们没有想到瓜子会坏，这是我们工作的失误非常感谢你给我们指出来，你是退钱还是重新换一袋呢?“面对此种诚恳的微笑，就是再大的火气也会自然而然地消退下去，顾客还能说些什么呢?
些不懂得利用微笑价值的人，实
在是很不幸的。要知道，微笑在社交中是能发挥极大的效果，能起到事半功倍的作用。无论在家里、办公室，还是在途中遇到朋友或同事，只要你不吝啬自己的微笑，立刻就会显示出意想不到的良好效果。难怪有许多专业推销员，每天清早起来第一件事就是花上两三分钟，面对着镜子训练自己的微笑，甚至将之视为每天必须完成的工作。
注重个人形象。一个人以什么样的形象展现在社交场上，可以说也是一种习惯，尽管有些名人因穿错鞋子，系错纽扣而留下些让人乐道的轶事，但不管怎么说那都不是好习惯。
衣冠整齐，举止风雅才是好的习贯。一个人的外在形象对其生活、工作的影响非常大，而衣着对一个人的外表形象影响也非常大。大多数人对另个人的认识，可以说是从其衣着开始的。特别对现代人士而言，衣着本身就是一张名片，它反映出一个人的气质性格、内心世界。
在多数机构中，存在着一套不成文的穿着规定。尤其是行政级人员，其衣着的选择根本不多，也没有人胆敢标新立异，令自己鹤立鸡群，因为一旦这样做，则意味着这个人放荡不羁，肯定备受来自上司，甚至同事的压力。
你需拥有几套西装一一其中包括浅蓝色及浅灰色各一套，浅黑也不错令你显得更具有威严。衬衫方面，白色仍然是最流行最普通的，浅蓝色的也不错。
至于服装的质量，未必要过于高贵，只要能达到整洁、笔挺的效果，也就可以了。
男士头发一定要经常修剪，要保持整洁，不要有头皮屑，更不要蓄披肩发和其他怪发型。通过头发，给人一种干练、庄重的印象。
除非有特殊需要，男士一般不可化，更不可使用女性化妆品，脂粉气的男人会给人一种不成熟、不可靠的奶油小生印象。洗脸时特别要注意清除眼角、鼻窝、耳根、脖颈等处的污垢，眼屎、耳屎和鼻涕一定要彻底清除干浄。举止潇洒，神采奕奕，洋溢着生命的活力，使人不自觉地被你的非同凡响的气度所吸引。万般形态，皆成性格。热情大方、泼辣干练、敏捷潇洒等，都是风度，不必强装风雅、文静、温柔。只要真实、自然、谐调，就是风格，都可形成风度。表现适度，潇洒自如，都可展现迷人的风采。卡耐基指出:“＂良好的第一印象是登堂入室的门票。这话说得对极了。我们往往在与人初次见面时，都会不知不觉地给对方造成＂此人很不友善＂，“此人很直爽”之类的印象。这是对方拿你与自己的经验相对照，并以你的体格、外貌、服装等为基准，使对方产生的一种印象。如果给对方的第一印象有所错觉的话，就很难修正过来。即使能修正过来，也要花费很长时间，很大力气。所以说，一个人的“第一印象＂是非常重要的，别人对你，或你对别人都是如此。第一印象不好的话，如要挽回就要做很大的努力。因此，在与他人初次接触中必须注重这点。
初到一个新环境，人人都有紧张陌生之感，只要抓住人人都注重先入为主这个特点，从一开始就从树立良好的第一印象入手，保证你万事如意。你和人萍水相逢，互不了解，而你的外在形象首先亳不客气地作为第信号打入了对方的眼底。机敏的人仅在这一瞬间凭着心理定势给你对号、打分。而且这种自我经验又极其固执，人们的特点往往最相信自己的最初判断。有的人费尽心机，却一辈子不景气有的人办什么事都得心应手，物顺人从，似平鸿运天降。其中的奥秘就在于其人的整体“形象”起了举足轻重的作用。因此，我们非常有必要养成一个注重自己外在形象的习惯，让它为自己带来好运。
领导演讲之后。
虚伪的:领导，您这演讲水平，我们一辈子都跟不上。
说话好听的:好羡慕您的演讲能力，我希望能变成您这样。同事穿了新衣服。
虚伪的:哎呀，好好看呐!这身材就像明星一样。
说话好听的:今天这衣服，衬托了你的气质。
领导说这个酒好喝。
虚伪的:我就知道您喜欢这个酒，我特意点的。
说话好听的:嗯，这个酒比较温和，我想着不伤胃，所以点了它。
如何高情商回答
领导说“你辛苦了”，一般人会回答，没事没事，不辛苦!
1.对严谨型领导，你可以回:只要事成，再辛苦也是值得的。我唯担心的就是工作没做好，怕领导您不满意
2.对温柔型领导，你可以回:有您这句话，再辛苦我心里也是开心的。
3对标准型领导，你可以回
谢谢领导关心，我学到很多。
这点辛苦不算什么，集领对的地方还请多多批评。
