发布网友 发布时间:1天前
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热心网友 时间:1天前
这种情况一般出现在电信更换设备时期,电信不是一次性更换所有小区的设备,是根据小区的用户数量及收入来更换,如你在的位置小区用户数量不多,他更换设备优先级是很低的,因为电信不可能为你一个用户去花几十万甚至上百万去更换你所在小区的机房设备。唯一的办法就是你长期打电话投诉,重复投诉多了才会引起上面重视,才会提高你所在区域的设备更换优先级。一般你这种情况下面是不会在他们的报表中体现的,不体现上报就不会更换设备,原因一般是这样。也不排除少数是真的存在线路问题。一般线路问题你反复投诉也应该解决了,你重复投诉如果没有解决你投诉到片区经理那里他们是要被扣钱的。