发布网友 发布时间:2024-10-21 06:35
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热心网友 时间:2024-10-21 11:57
社会阶层在市场营销中的角色及其应用步骤
市场营销过程中,社会阶层为产品细分提供了合适依据。制定基于社会阶层的市场营销战略具体步骤如下:
第一步,确定产品及其消费过程受到社会地位影响的领域,并将相关地位变量与产品消费联系起来。此外,除了运用相关变量对社会分层,还需要搜集消费者在产品使用、购买动机、产品社会含义等方面的数据。
第二步,确定目标市场应为哪个社会阶层。在考虑不同社会阶层作为市场吸引力的同时,还要考虑企业自身的优劣势。
第三步,根据目标消费者的需求与特点,为产品定位。最终,制定市场营销组合策略,以实现定位目的。
不同社会阶层的消费者因职业、收入、教育差异,其在购买同一产品时,趣味、偏好和动机存在显著差异。例如,购买牛仔裤时,劳动阶层消费者可能注重耐用性和经济性,而上层社会消费者可能重视时尚性与自我表现力。因此,根据社会阶层细分市场和在此基础上对产品定位是有依据且非常有用的。
实际上,消费者会将市场上的现有产品和品牌自觉或不自觉地归入适合或不适合特定社会阶层消费的类别。值得注意的是,处于某一社会阶层的消费者会试图模仿或追求更高层次的生活方式。因此,对中层消费者为目标市场的品牌而言,根据中上层生活方式定位可能更为合适。
社会阶层是指全体社会成员按照一定等级标准划分为彼此地位相互区别的社会集团。同一社会集团成员之间态度以及行为和模式和价值观等方面具有相似性。不同集团成员存在差异性。