你的工作需要某科室提供信息,但他们表面答应,实则互相推诿,导致工作...

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热心网友时间：10小时前

遇到这种情况，我会本着工作为重的心态，积极沟通科室相关人员，高效解决问题。
第一，做好提前准备。我会对这项工作所需要的相关资料进行梳理，再次确定所需要资料的名称，分析资料内容所涉及到的相关科室等，做好沟通前的准备工作。
第二，再次与单位相关科室同事取得联系，开展沟通和交流。
如果是我所需要的相关资料涉密，对方科室同事碍于面子没有直接回绝。针对于这种情况，我会及时向我部门领导汇报详细情况，包括工作的详细内容、具体进展，所需涉密资料的用途等，由部门领导与对方科室领导沟通后，来获取我所需要的资料。
如果通过交流发现，由于我对工作内容存在误解，让我误认为对方科室有我需要的资料，而实际上对方并没有。针对这种情况，我会对科室同事表示抱歉，同时借机询问相关资料的获取途径，并根据同事的建议到其他科室、单位资料室或者上网取得相应资料。
如果是对方科室同事消极怠工，工作态度不端正而出现的互相推诿。针对于这种情况，我会对同事这种消极的工作态度展开批评教育，强调本次工作对我们单位的重要性，希望同事能够端正态度，及时提供资料，配合我的工作。
三是积极推进工作。在取得所需要的资料以后，我会立刻开展此项工作，通过改进工作方式，例如充分利用办公软件，提高工作效率；向有经验的同事请教，获得工作模板等方式，确保此项工作能够在规定时间内，高效率高质量的完成。
通过此次事件，我也将认真反思，总结经验。在以后的工作中，一方面，我会端正自己的工作态度，科学规划工作安排，做到有的放矢。另一方面，也要加强与单位同事之间的沟通，增进相互了解，便于今后部门协调开展工作。

点评：本题属于人际关系题目。本题考察工作为重的心态，在解决问题的过程中，要注重进行分情况假设，可以借鉴综合分析中的主体分析法，从不同主体出发展开假设和联想，尽量假设与工作有关的原因，通过自身沟通努力完成资料的索取，顺利开展工作，力求在细节中打造亮点。