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闲鱼上的保证金怎么回事?

发布网友 发布时间:2024-10-24 18:38

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热心网友 时间:2024-11-02 04:31

9月初,多家闲鱼(二手交易平台)卖家遭遇“保证金”*。——个假买家声称订单失败,向卖家发送假客服联系方式;假客服还以卖家未开通《诚信保障》导致订单异常为由,要求卖家支付“定金”。

目前,受骗卖家已前往当地派出所报案。

一个山西卖家说,她去永济市城东派出所报案,她被骗了2000元。因为数额较小,警方没有立案。

城东派出所一位民警解释,根据相关法律,被骗金额在3000元以下的,不构成诈骗,不能立案。而且网络、电信诈骗分子利用虚拟账号、身份进行诈骗,追查难度非常大。

假买家通过淘宝联系闲鱼卖家,表示订单异常。照片由受访者提供

闲鱼卖家被骗,向假客服交了2000元定金。

山西运城的潘女士用闲鱼已经一年了。她在平台上挂了一些闲置的衣服,但没有成功出售。

潘女士称,9月3日,她在淘宝上收到一条私信(淘宝账号与仙宇账号沟通)。对方自称是闲鱼买家,表示已经下单购买他在闲鱼上发布的商品,但是订单异常。“我买的,怎么能这样陈列?”

“买家”还发来了一张闲鱼的“订单信息”截图,上面显示:“订单已冻结,等待卖家处理。因为商家没有开通《消费者保障》,您无法购买成功!”下面还标注了“买家”的姓名、电话、地址等信息。

支付页面显示收款人为“充值服务”。照片由受访者提供

潘女士付款成功后,“客服”以此为其第一笔实物担保交易,需要补开假一赔三服务并继续支付4850元,并表示付款后2分钟内连同之前的2000元一并退还。

“我在考虑要不要付第二笔款的时候,‘买家’发信息催我。怎么还没准备好。”潘女士说,这才意识到自己可能被骗了。从“买家”联系她到完成转账的整个过程只用了7分钟左右。她曾要求退款,但对方不同意。

扫码后出现假客服,要求卖家支付近2000元“授权激活”。照片由受访者提供

*:假买家不断催促、劝说卖家付款。

这些受骗的卖家分布在不同的城市。都是第一次在闲鱼上卖物品,受骗日期集中在9月3日到5日。被骗后,他们仍然可以收到其他假买家的类似信息。

多名卖家表示,这些假客服会以签约《消费者保障》、《诚信保障》服务等各种名义要求卖家缴纳近2000元“定金”,然后以开通《正品保障服务》的名义要求卖家继续缴纳3000元至5000元。过程中承诺全额退款是“客服”的惯用套路。

卖家提出质疑,假客服就会威胁冻结之前的2000元货款,不继续付款就清退卖家店铺。广东广州的郝女士在交了2000元后又交了3000元。但对方还要求她继续支付5000元开通《破损补寄》服务,并仍承诺转账成功后返还。

在卖家和假货客服沟通的过程中,之前接触的假货买家也会催促、劝说卖家尽快付款。

整个过程中,假买家一直在催促卖家尽快处理店铺问题。照片由受访者提供

济南的刘女士说,但当她和假买家讨论这笔定金时,对方一直劝说她继续付款。“你第一次卖东西的时候就要这么做。”“那个(钱)可以退,就像我朋友,六七千一起。”

在支付了近2000元后,要求卖家继续支付近5000元。照片由受访者提供

平台:闲鱼卖货不需要支付任何费用。

9月7日,潘女士再次收到一个“买家”发来的类似信息

9日,闲鱼客服回复称,已联系涉案账号绑定的电话,但对方称其账号被盗。由于诈骗是通过这个账号进行的,平台已经冻结了闲鱼和支付宝账号,但平台权力有限,无法追究责任。如果对方坚持认为自己的账号被盗,可以通过投诉联系平台,平台会进行进一步核实。

潘女士提到,她在淘宝上再次收到这类消息时,聊天窗口中弹出一条“安全中心提醒”,提醒卖家诱导扫码、缴纳“保证金”属于诈骗。并且有几个卖家表示,前几天被骗的时候,聊天窗口并没有出现提醒。

9月7日,卖家收到假冒买家的诈骗短信时,聊天窗口不断弹出“安全中心提醒”。照片由受访者提供

律师:平台对买家有审查管理义务。

目前,已有几名受骗卖家到当地派出所报案。

上述警方解释,根据相关法律,被骗金额在3000元以下的,不构成诈骗,不能立案。而且网络、电信诈骗分子利用虚拟账号、身份进行诈骗,追查难度非常大。

郝女士于9月5日来到广州市增城区永新派出所报案。报案当天,郝女士拿到了报警回执。9月8日,郝女士接到派出所电话,要求她提交进一步的相关材料。郝女士询问案件进展,对方表示没有进展。

根据《最高人民*最高人民*关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第一条规定,“数额较大”是指“骗取公私财物价值三千元以上一万元以下”,即构成诈骗罪的最低数额为三千元。所以在这个*中,如果诈骗金额在3000元以下,就不构成诈骗。

但赵良善强调,虽然不构成诈骗罪,但可以依据《治安管理处罚法》第四十九条对“买家”和“客服”进行拘留、罚款等行政处罚。“如果不立案,受骗者可以根据《治安管理处罚法》要求警方追究不法分子的责任。”

同时,赵良善表示,此类*中,假买家、假客服是第一责任人,但淘宝、闲鱼等平台有义务对买家主体及相关信息进行认真审查和管理。如果没有尽到这个义务,卖家被骗,两个平台都要承担过错责任。如果能及时发现诈骗信息,第一时间报警,避免推销。

家损失扩大,平台则不需担责。

校对 吴兴发

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