发布网友 发布时间:2024-10-24 13:58
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热心网友 时间:2024-10-24 15:41
您好,建议您使用特殊恢复出厂设置的方法尝试,但是恢复成设置之后手机资料会全部丢失,方法如下:在关机状态下,同时按住电源键+音量上键直到屏幕被点亮→按音量上键选择“recovery mode”→按音量下键确定→进入机器人加感叹号界面后→按电源键键进入菜单→按音量下键选择“wipe data/factory reset”→按音量上键确定→按音量下键选择“yes? delete all user data”→按音量上键确定→按音量下键选择“reboot system now”→按音量上键确定。仍不可以,建议您联系售后服务网点检测手机,网点的联系方式可登录我司官网www.tclmobile.com.cn查询。若您还有其他的问题咨询,您可以进入TCL手机企业平台:http://zhidao.baidu.com/c/TCLmobile?qq-pf-to=pcqq.c2c向客服咨询提问喔,也可致电客服咨询:4008123456转4。