速卖通黑名单是什么?怎么用|速卖通运营

发布网友发布时间：2024-10-24 10:57

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热心网友时间：2024-10-31 19:10

速卖通黑名单：保护卖家的利器

在全球速卖通这个跨境电商平台上，黑名单是一项至关重要的工具，它帮助卖家识别并阻止潜在的欺诈买家，从而降低纠纷风险，提升店铺信誉。速卖通的黑名单功能主要有两个目的：一是防范恶意买家的频繁下单行为，二是减少卖家与这类买家之间的纠纷，维护正常的交易秩序。

要使用黑名单，首先从后台管理主页找到入口。点击“历史订单分析与推广”，进入“历史客户信息统计”界面，这里展示了所有交易过的买家列表。卖家可以在这里轻松筛选并添加不满意的客户至黑名单。另外，订单详情页面也提供了直接操作的选项，只需几个简单的步骤，就能将买家加入黑名单，使其无法在您的店铺中下单支付。

方式一：通过链接快速加入黑名单

点击买家ID，进入详细页面获取“MemberId”和“Name”;
在预设链接中，将红色的“MemberId”和“Name”替换为要加入黑名单的买家信息;
点击确认，黑名单设置完成，买家将无法再次下单。

方式二：手动操作黑名单

通过“历史客户信息统计”查看并管理已有的黑名单列表，或者从订单页面直接选择加入黑名单或移除黑名单。

除了自用，速卖通还提供黑名单共享功能，让卖家能够与他人协作，共同对抗恶意买家。使用这个功能需要下载并登录速卖通加速器，系统会自动同步黑名单信息到数据库，与其他卖家共享，有效防止恶意买家的骚扰。通过黑名单共享，您可以保持店铺的稳健运营，避免潜在的交易风险。