发布网友 发布时间:2024-10-17 07:24
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热心网友 时间:2024-10-19 14:04
2月16日新闻报道上海的一名旅客曾在1月28日因为没有戴口罩直接与机组发生争执,以未戴口罩的原因请下飞机,遭到拒载,事后上海旅客认为航空公司不合理的拒载行为,严重触犯个人的权利。航空公司已经明确表示在当时与该旅客多次沟通,反复沟通没有结果,采取报警处理。但是旅客仍然表示自己没有登上飞机之后,春秋航空公司指示将飞机票作退费用处理,没有接受到春秋航空公司的道歉以及赔偿。航空公司相关的工作人员已经做出正面的回应,在登机的过程旅客已经由乘务组告知,需要遵守民航局的规定,在飞行的过程当中包括登机的阶段旅客需要全程佩戴口罩,因为现在规定仍旧没有撤销,所以乘客必须全程佩戴口罩。