配置管理:从ITIL,CMMI到DevOps的实践与思考

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DevOps实践者在持续交付的道路上，对软件配置管理（SCM）的印象似乎停留在过去，然而近期的接触又唤起了对其在组织架构和DevOps体系建设中的重要性的深入思考。

配置管理并非一个单一定义，不同背景的人对其理解各异。在ITIL中，配置管理作为关键组件，定义了对IT服务配置项的识别、记录和控制，确保其准确性和一致性，支持整个服务生命周期的管理。

DevOps中的配置管理与自动化紧密相连，特别是在CI/CD流程中，它促进环境一致性，从代码提交到生产环境的快速部署成为常态。而在CMMI中，配置管理关注软件产品和开发过程的完整性，通过规范化活动确保质量与可维护性。

不同领域的配置管理关注点不同：ITIL侧重日常IT资产管理和变更控制，CMMI关注研发过程规范，而DevOps则强调自动化和一切皆有版本的管理。通过自动化工具和标准化，DevOps下的配置管理旨在简化操作，降低人为错误，强化版本控制和环境一致性。

验证配置管理是否到位，可通过检查团队是否实行版本管理的五个问题。同时，随着组织规模和技术复杂性的增加，依赖于工具和团队自治的配置管理方式更为有效，尤其是利用自动化工具实现规则和变更的自动化控制。

对于组织架构，配置管理的角色可能在大公司中更为明确，但更深远的是，DevOps倡导将配置管理融入研发全过程，以变更为核心，通过自动化规则实现团队自我管理，使配置管理不再孤立，而是成为整个DevOps实践的一部分。