干货| 酒店前台常用50个英语词汇,蓝山人Get起来!

发布网友发布时间：2024-05-04 12:19

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热心网友时间：2024-06-02 10:56

提升酒店前台专业度，掌握必备50个英语词汇！</

对于刚步入职场的小伙伴们，酒店前台无疑是一个极佳的起点。接下来，我们精心整理了酒店前台工作中的核心英语词汇，帮助你迅速提升专业素养。立即收藏，让英语不再是沟通障碍！

基础知识篇</

前台与接待</:</ Reception/Front Desk
预订与登记</:</ Reservation, Receptionist, Check-In/Registration
管理人员</:</ Manager, Assistant Manager, GRO (Guest Relation Officer)
服务角色</:</ Waiter/Waitress, Bellboy, Chambermaid/Floor Attendant

设施与流程</

Lobby - 大堂
卫生间 - Room/Washroom/Restroom
登记单 - Registration Form, Arrival/Departure Date

入住与退房</

公司与职业 - Company Name, Occupation
入住信息 - Date of Validity, Entry Port, Length of Stay
特殊需求 - Extra Bed, Extension of Stay, Room Change

日常运营与管理</

等候名单与客情 - Waiting List, Arrival/Departure List, Estimated Time
房态管理 - Occupancy Rate, Overbooking, Rooms Forecast

个人信息与酒店运营</

客史档案 - Guest History, Gold Club Member
入住细节 - Date of Birth, Home Address, Entry Permit Number
季节性管理 - High Season, Low Season
房态标识 - Vacant Room, Out of Order, Occupied Room

熟练掌握这些词汇，不仅能让你的酒店前台工作更加游刃有余，还能展现出专业素养，赢得客户信赖。现在就开始学习，让英语成为你沟通的桥梁吧！