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安装驱动程序时,将 USB 连接线连接至电脑后出现“unknown device(未知...

发布网友 发布时间:2024-05-15 14:08

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5个回答

热心网友 时间:2024-06-03 06:14

步骤一:停用 USB 2.0 控制器 �6�9 步骤二:检测 USB 连接线 �6�9 步骤三:检测电脑主板 �6�9 步骤四:尝试添加打印机 �6�9 步骤五:联系惠普(HP) �6�9 访问惠普论坛 �6�9 故障现象 安装驱动程序时,将 USB 连接线连接至电脑后出现“unknown device(未知设备)”的提示信息。故障原因 电脑主板无法正确识别 USB 2.0 模式。USB 连接线出现问题。解决方法 步骤一:停用 USB 2.0 控制器 根据不同的操作系统做以下操作: 在 Windows 2000 Pro 操作系统中,依次点击“开始”→“控制面板”→“系统”。在 Windows XP/Server 2003 操作系统中,依次点击“开始”→“控制面板”→“性能和维护”→“系统”。在 Windows Vista 操作系统中,依次点击“开始( )”→“控制面板”→“性能和维护”→“系统”→“设备管理器”。如图 1 设备管理器所示: 图 1: 设备管理器在 Windows 7 操作系统中,依次点击“开始( )”→“控制面板”→“系统和安全”→“设备管理器”。如图 2 设备管理器所示: 图 2: 设备管理器
注 :本文以 Windows XP 操作系统的操作方法为例,其他操作系统的操作方法可作参考。在“系统属性”窗口中,从“硬件”选项卡中点击“设备管理器”按钮。如图 3 系统属性所示: 图 3: 系统属性在“设备管理器”窗口中,展开“通用串行总线控制器”主项,点击“USB2 Enhanced”子项。如图 4 USB 2.0 子项所示: 图 4: USB 2.0 子项
注 :本文以 Intel (R) 82801 主板芯片组为例,其他厂商芯片组的操作方法可以作参考。在“设备管理器”窗口中,依次点击“操作”→“停用”。如图 5 停用 USB 2.0 控制器所示:
注 :如果您使用的是 USB 接口的键盘和鼠标,需要先改用 PS/2 接口的键盘和鼠标,以免停用 USB 2.0 控制器后无法正常使用这些设备。 图 5: 停用 USB 2.0 控制器在“Intel(R) 82801EB USB2 Enhanced Host Controller - 24DD”窗口中,点击“是”按钮。如图 6 确认停用 USB 2.0 控制器所示: 图 6: 确认停用 USB 2.0 控制器完成停用 USB 2.0 控制器的操作后,就应该能够正确识别打印机了。返回页首 步骤二:检测 USB 连接线 建议使用 HP 原装的 USB 连接线或者使用带屏蔽环的 USB 连接线,长度不超过 1.5 米。返回页首 步骤三:检测电脑主板 建议更新电脑主板的 USB 2.0 控制器驱动程序,或者尝试使用其他芯片组的电脑来安装打印机驱动程序。返回页首 步骤四:尝试添加打印机 驱动程序安装失败或者安装不上时,可以通过添加打印机方式来安装驱动程序,请参考: HP LaserJet 1018、1020、1022 激光打印机 - 在 Windows XP 下无法安装驱动程序,怎么办? HP LaserJet 1018、1020、1022 激光打印机 - 在 Windows Vista 下无法安装驱动程序,怎么办? HP LaserJet 1018、1020、1022 激光打印机 - 在 Windows 7 下提示"未能成功安装设备驱动程序",无法安装驱动程序,怎么办? 返回页首 步骤五:联系惠普(HP) 如果按照上述步骤操作后,仍然出现“unknown device”的提示信息,请联系距离最近的维修中心对打印机进行检测。全国维修中心列表如下:惠普(HP)家用外设产品维修商列表 返回页首访问惠普论坛 如果本文的内容没有涉及到您所遇到的问题,欢迎您参与 惠普家用产品支持论坛 的讨论。论坛中技术专家会为您解答疑难问题。返回页首

热心网友 时间:2024-06-03 06:08

推荐你在电脑上安装驱动人生,驱动人生可以为你检测电脑的硬件情况、系统环境以及驱动安装情况,并为你推荐合适的驱动以及更新;
并提供下载和安装,你根据提示进行操作即可;
在更新驱动前,比如声卡驱动、显卡驱动,建议你先把原有的驱动卸载完全,
方法是右键单击“我的电脑”>>“管理”>>“设备管理器”>>找到该设备,右键卸载;、然后打开“控制面板”,打开“程序和功能”,
卸载该驱动相关的应用程序,比如显卡的催化剂等;更新驱动的时候,建议把杀毒防护软件关闭,比如金山毒霸等。
然后重启电脑,再用驱动人生安装该驱动。

热心网友 时间:2024-06-03 06:09

安装USB转串口驱动就行,在百度搜索USB TO RS232即可。

热心网友 时间:2024-06-03 06:13

你连接的是什么设备
有以下可能
1、设备损坏
2、USB口损坏
3、USB供电不足
4、驱动不正确

热心网友 时间:2024-06-03 06:14

驱动错误,可在网上查询‘USB万能驱动’。另一种情况,你的USB设备有数据传输错误,若是读卡,请更换读卡器。
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