电脑键盘和鼠标突然失灵怎么办

发布网友发布时间：2024-10-21 16:36

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热心网友时间：2024-11-02 10:31

当电脑键盘和鼠标突然失灵时，可以尝试以下步骤来解决问题：

1. **重启电脑**：这是最简单的解决方式，有时系统的小故障会导致外设失灵，重启电脑后可能恢复正常。

2. **检查连接**：确保键盘和鼠标的连接线（如果是有线设备）牢固插入电脑的USB接口。如果是无线设备，检查电池电量是否充足，以及无线接收器是否正常连接。

3. **更换USB接口**：尝试将键盘和鼠标连接到电脑的其他USB接口上，看是否能解决问题。有时候USB接口可能存在问题，导致外设无法正常工作。

4. **检查驱动程序**：如果驱动程序过时或损坏，也可能导致外设失灵。可以在设备管理器中检查键盘和鼠标的驱动程序，尝试更新或重新安装。

5. **检查系统设置**：某些系统设置可能会影响外设的正常工作。例如，如果启用了节能模式，可能会导致系统关闭USB端口的电源，从而影响外设的使用。可以在系统设置的电源管理选项中检查并更改相关设置。

6. **检查硬件故障**：如果以上方法都无法解决问题，可能是键盘和鼠标本身存在硬件故障。可以尝试将外设连接到其他电脑上进行测试，以确定是否是硬件问题。如果是硬件故障，需要联系售后或专业维修人员进行检修或更换。

7. **联系专业人员**：如果问题依然存在且自己无法解决，建议联系专业技术人员或售后服务部门寻求帮助。