电信宽带业务报停非本人

发布网友发布时间：5小时前

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热心网友时间：5小时前

你可以找到营业厅的客户经理
她会跟你解决这个事情
你把你的情况跟她说一下，查到不是你本人，可以冲减部分费用的。
如果是你的家人带着你的身份证和他自己的身份证的话，那你也要交这个款了

热心网友时间：5小时前

他们才不管合不合法。只知道赚钱。
有一次，家里的小孩接了个电话，事后才知道是电信局在推销再线杀毒的功能，他问孩子要不要这个功能，孩子才9岁，根本不懂，就回答要的。结果第二个月的账单来了，要多付十几元，我感到莫名其妙，就打电话去问这是什么钱？回答说是杀毒功能费。我问我没开通过啊？他回答他们打电话来确认的。你想想，他们不会连童音都听不出来吧，至少该问问大人才对吧，至少该告诉你有什么用处，收费如何吧？
后来退了这个功能，可莫名其妙的付了2个月的钱。
所以，你投诉他没有用的，你就是打12315也没有用。