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温州市人民政府致力于完善市区城乡居民社会养老保险制度,着重于提升经办服务的效率和覆盖率。
首先,政府计划大力加强基层劳动保障和社会救助服务平台的建设,将城乡居民社会养老保险的经办服务纳入其中。将加大资金投入,确保乡镇(街道)平台的机构、场地、人员、经费、制度和工作五要素到位。行政村(社区)服务点也将设立专人负责养老保险业务,配备必要的信息终端和网络设施,发放社会保障·市民卡,并制定规范的工作制度和服务承诺,确保服务稳定和便捷。
其次,信息网络建设是关键。各地将整合劳动保障信息平台,推进城乡居民社会养老保险统一信息系统的完善,实现市区所有乡镇(街道)、村(社区)的网络全覆盖。同时,将建立户籍动态信息共享机制,保证参保人员信息的准确无误。
最后,政府将构建高效规范的经办服务体系。通过加强社会保险经办机构建设,合理配置人力资源,并将工作经费纳入财政预算。将制定严谨的工作制度,强化业务培训,提升工作人员的专业素质,确保经办流程顺畅,参保缴费和待遇发放等服务环节由金融机构代理,进一步延伸到乡村地区。
为进一步完善城乡居民社会养老保险制度,根据《浙江省人民政府关于加快实施城乡居民社会养老保险制度的意见》(浙政发〔2011〕19号),结合实际,2012年2月13日,温州市人民政府以温政发〔2012〕13号印发《关于加快实施市区城乡居民社会养老保险制度的意见》。该《意见》分明确目标任务、调整缴费标准、提高待遇水平、健全政策体系、完善经办服务、加强组织领导6部分。