【建议收藏】Cdiscount常见问题详解
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发布时间：5小时前
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时间：5小时前
平台拥有820万名活跃客户，上架商品超过4000万种。销售的产品范围广泛，包括DVD、蓝光、书籍和音乐，电脑、摄影、电话和视听设备，家用电器、家庭用品和家具，熟食、葡萄酒和酒精饮料，时装、化妆品、婴儿用品和珠宝，乐器、宠物用品和行李箱等。
Cdiscount不允许销售对知识产权、工业产权或任何适用权利产生不利影响的产品，也不允许销售具有歧视性或煽动暴力的物品，或引起种族、宗教或民族仇恨的物品，禁止活体动物的销售，不允许广告，包括链接形式的，禁止药物、任何种类的药物和鼓励使用药物的物品的销售，禁止易对健康、安全或环境造成危险的物品的销售，不能合法提供的可能损害公共政策或第三方权利的物品，以及可能损害道德或Cdiscount形象的物品的销售。
入驻Cdiscount平台需要提供营业执照、法人法人身份证正反面、法人手持身份证拍照、监事身份证正反面、对公第三方收款信息和后台截图、其他欧洲平台销售链接和订单截图。注册流程包括获取注册表格，提供身份证件、公司信息和银行信息，表格填写完成后发送给平台审核团队。
卖家需要支付每月订阅费从39.9欧元起，可变佣金从5%起，佣金适用于包括运输在内的全部费用。平台销售费用和佣金率详情请参考官方信息。
解答Cdiscount平台卖家常见问题：如何进入卖家支持中心？如何修改产品信息？如何查看店铺号码？为什么收不到系统邮件？如何处理OFFER显示Productnot available for your subscription/Produit non ouvert a votre abonnement？发票明细无法下载怎么办？批量上传表格提交后为什么显示pending/en attente状态？无法设置Flash sales/Vente flash？批量创建产品上传表格提交后出现报错提示怎么办？打款日没有收到汇款？批量产品创建成功，但报告中的产品不是我上传的？手动创建产品点击确认后出现报错提示？订单一直处于Validated/Validee状态，操作不了？offer显示不在线Offline/Hors ligne的状态怎么办？手动创建产品有什么限制？更新offer失败，K0原因是Product condition : Wrong format of the data, check the expected format？为什么有些订单中有名为"Frais de gestion/Administrative costs"的费用？平台什么时候打款？
对于这些问题，平台提供了详细解答和处理方式，卖家可以根据实际情况进行查询和操作。如有更多问题或需要交流经验，可以联系平台客服。
