亚马逊两步验证手机号失效/注销收不到验证码无法登录账户,如何解决手机...
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发布时间:2024-10-24 14:29
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热心网友
时间:1天前
近期,有卖家反馈其无法登录亚马逊店铺,原因是需要手机验证码才能完成登录,但绑定的手机号已注销,无法接收验证码。这是由于账号在更换常用登录IP或浏览器后触发了亚马逊的安全验证机制。
为了解决此问题,可以采取以下步骤:
1. 首先,按照亚马逊后台指引,尝试联系客服获取协助,寻求登录账号的解决方案。
2. 若自行联系客服解决困难,可以请求小毅等专业协助,小毅将协助登录卖家后台,需准备并填写相关表格,如下图所示。
经过上述步骤操作后,成功登录卖家后台,问题得到解决。