发布网友 发布时间:2024-10-24 11:32
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自1996年11月起,泰康人寿以实际行动践行保险承诺,理赔服务逐渐成为其业务中的重要支柱。当年,一个小小的手指意外,标志着泰康人寿开始了理赔之旅,其首个理赔客户是一位小男孩。
1997年10月,泰康人寿面对被保险人的意外身故,果断支付了60万元理赔款,给予家属及时的安慰和支持。1999年5月,公司成功处理了一起个人寿险大额理赔,总计240万元,展现了其处理复杂情况的能力。
2001年8月16日,"泰康在线"的启用为理赔服务增添了科技元素,它处理了第一例网上保险理赔,不仅提供了救援治疗,还实现了快速理赔,客户体验得到了显著提升。
2003年11月20日,泰康人寿处理了一起高额理赔案,被保险人因病离世,公司支付了820万元,包括重大疾病保险金和住院保险金,充分体现了对客户生命保障的承诺。这一年,泰康人寿成功处理了最大规模的寿险理赔。
2004年11月,包头*发生,泰康人寿迅速应对,为两名被保险人的家属支付了210万元理赔款,展现了其在灾难面前的应急处理能力。
2006年3月,泰康人寿处理了年度最大理赔案,支付了132万元,表明其始终坚守在为客户保障的前线。同年,公司还向因重大疾病住院的客户提供了80万元理赔,显示了对客户全方位的关怀。
2007年,泰康人寿全年理赔支付总额达到了7.5亿元,这一年,他们不仅对生命的敬畏,更体现在对承诺的坚守。至2007年底,成立11年的泰康人寿累计理赔款已超过34亿元,服务品质和诚信精神贯穿始终。
理赔,对于泰康人寿而言,不仅是业务的延伸,更是对客户信任的回馈,是保险保障的生动体现。从小额到大额,从普通客户到高价值客户,泰康人寿始终以专业和诚信,践行着对每一位客户的承诺。
扩展资料
泰康人寿保险股份有限公司系1996年8月22日经中国人民银行总行批准成立的全国性、股份制人寿保险公司,公司总部设在北京。2000年11月,泰康人寿全面完成经*同意、*批准的外资募股工作。 目前,泰康人寿共有20家股东,其中中资股东包括中国对外贸易运输(集团)总公司、中国嘉德国际拍卖有限公司、中国交通建设股份有限公司、中信华东(集团)有限公司等国内大中型企业。外资股东包括瑞士丰泰人寿保险公司、新政泰达投资有限公司和日本软库银行集团等著名国际金融企业。