困扰间采的4大差旅管理难题,该怎么做?

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随着疫情平稳，各企业的差旅活动恢复正常，间接采购人面临四大挑战：如何降低差旅成本、如何平衡员工体验、如何避免因退改签导致的额外支出、如何买到更便宜的差旅机票。通过专家建议，现提供差旅管理实用小建议。

在成本控制方面，建议建立合理的差旅管理制度，严格差旅等级管控、根据不同出差地点制定预算标准、将差旅预算单独考核于各部门预算中、制定购票时间要求、由专业人员对接机票预定服务。在审批制度上，设立审批流程，严格控制预算超标情况，确保所有费用在实际出行后报销或结算。

对于退改签问题，采购人应通过数据分析了解原因，制定相应策略。针对被动因素，建议提前预判天气、航班情况，合理安排行程。对于主观因素，制定管理规则和激励机制，如评选节约标兵，降低改签或取消率。

在购买更便宜机票方面，选择低价时间段购入，利用第三方平台进行系统管控，与航司签署优惠价。同时，通过活动强化员工意识，激励提前预订机票，提高预订比例。

平衡差旅成本与员工体验，需要提升员工入住体验，如无须员工垫付、简化报销流程、提供差旅优惠给员工亲属、增加员工差旅反馈通道。非疫情时期，鼓励同性别员工合住以节省住宿费用。

优秀的差旅管控，需关注成本比例控制、员工满意度提升，以及工作流程优化、供应商管理、数据分析的重要性。采购人应不断探索改进，平衡成本与员工体验，优化差旅管理。

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