面对冲突的作文
发布网友
发布时间：2024-10-24 06:39
共2个回答
热心网友
时间：1小时前
正如通用汽车的史隆所言：“意见相左甚至冲突是必要的，也是非常受欢迎的事。如果没有意见纷争与冲突，组织就无法相互了解；没有理解，只会作出错误的决定。”因此，笔者认为，冲突其实是另一种有效的沟通方式，建设性处理冲突有时反而能实现共赢，成为团队高效的润滑剂。
冲突是一种沟通方式
冲突有两种不同的性质，凡能推动和改进工作或有利于团队成员进取的冲突，可称为建设性冲突；相反，凡阻碍工作进展、不利于团队内部团结的冲突，称为破坏性冲突。其中建设性冲突对团队建设和提高团队效率有积极的作用，它增加团队成员的才干和能力，并对组织的问题提供诊断资讯，而且通过解决冲突，人们还可以学习和掌握有效解决和避免冲突的方法。
一个团队如果冲突太少，则会使团队成员之间冷漠、互不关心，缺乏创意，从而使团队墨守成规，停滞不前，对革新没有反应，工作效率降低。如果团队有适量的冲突，则会提高团队成员的兴奋度，激发团队成员的工作热情，提高团队凝聚力和竞争力。
综上，冲突是另一种形式的沟通，冲突是发泄长久积压的情绪，冲突之后雨过天晴,双方才能重新起跑；冲突是一项教育性的经验,双方可能对对方的职责极其困扰,有更深入的了解与体认。冲突的高效解决可开启新的且可能是长久性的沟通渠道。
有效处理冲突的经验
冲突是不可避免的，这是人的天性。即使没有外界的干扰，我们自己内心也会出现冲突。既然我们不得不和冲突一起生活，那么，我们应该如何来处理冲突，才能使冲突更加平和并向着正面的方向发展呢？笔者认为，要有效处理冲突，必须做到主观态度上坦诚、相互包容，客观上依据一定的步骤来进行。一句话，就是要做到透明。
所谓坦诚，通常是指为人处事上表现出来的坦率、诚恳的态度和行为。其特点是心理坦荡、表里如一、语言直率。坦诚就是胸怀坦荡、心灵诚实、实话实说、不隐瞒。
杰克·韦尔奇在《赢》一书里说：“我一向力陈应该坦诚待人。事实上，我对GE的员工谈坦诚，讲了20多年。”“说真的，我认为，对人不够坦诚，是企业最大的肮脏小秘密。”
所谓“人非圣贤，孰能无过”，讲究的就是“恕人”。当我们面对冲突时，一定要与对方坦诚对待，通过多种手段与其进行积极沟通，把事情真相和自己的观点清楚地展示给对方，让对方理解。否则，如果遮遮掩掩、隐瞒，则会给对方造成更大的伤害，彼此心存芥蒂，最终不利于冲突的处理。
在解决冲突时，除了要有一个坦诚的态度外，还要有有容乃大的胸襟，做到相互包容，以自己想被对待的方式对待他人。胸宽则能容，能容则众归，众归则才聚，才聚则业兴。胸襟开阔、雍容大度是中华民族的优良传统。古人说：“君子坦荡荡，小人常戚戚。”如果处处工于心计、气量狭小，处处流露出小家子气，那么，不但不会取得任何真正的成功，也体会不到任何团队协作的满足与快乐，更不用说能建设性地解决冲突了。
在一个团队中，每个成员的优缺点都不尽相同，你应该主动寻找团队成员积极的品质，并且学习它，让自己的缺点和消极品质在团队合作中被消灭。团队强调的是协同工作，较少有命令和指示，所以，团队相互包容的工作气氛很重要，它直接影响团队的工作效率。如果团队的每位成员都去主动寻找其他成员的积极品质，包容其弱点，以他人想被对待的方式对待他人，那么团队的协调、合作就会变得很顺畅，团队整体的工作效率就会提高。
“态度决定一切”，以坦诚、相互包容的态度处理冲突，往往更能赢得支持和理解，使冲突处理取得意想不到的结果。要高效地处理冲突，化冲突为和谐，除了遵循这些必要步骤外，掌握一些处理冲突的技巧也是必需的。
热心网友
时间：1小时前
今天是双周星期一，我们又要换座位了，我刚坐到位子上，习惯性地弯下腰向桌肚里查看。气死我了，又是一堆废纸，肯定是汪把手工课上剪下的纸条全塞进去的，真是个“垃圾大王”、“懒惰虫”。这样的事已经发生过几次了，今天我要好好地教训教训他！我气呼呼地走向小汪，指着他的鼻梁，吼道：“上次，我不是警告过你了吗，为什么你屡教不改，我告诉周老师去，你，去，快把纸条收拾干净！”小汪委屈地说：“我没有，这次真的不是我干的。”在同学们的指责声中，他噙着泪花，无奈地把桌肚打扫干净了。上课时，我像一个常胜将军正得意洋洋地坐着，只听到“咔嚓！咔嚓！”我顺着剪刀声向第一组瞄去。啊！原来是小沈在用彩纸剪窗花呢，桌肚里不一会儿就积了一堆的废纸。哦，我想起来了，上个星期小沈看不出黑板上的字，老师让他和小汪换了座位，我怎么忘了呢？我……我……，怎么这么糊涂？这么不分青红皂白地冤枉同学呢？哎，这么自以为是，还是个大队长呢！
“叮铃铃”下课了，我轻轻地走到他桌前，小声地对小汪说“对不起，请你原谅我。”“没事儿。”小汪耸耸肩，若无其事地说。
听了他的话，我更加感到脸上火辣辣的。是呀！从此我得处事冷静，不能再那么冲动了。
一件令我后悔的事
那是发生在实验小学的一件事。
那天下了第二节课之后，我对同学吴文丽说：“一会儿我们跳皮筋吧！她正在收作业，没有仔细地听我说话，就说了一声：“行。”
一会儿，她收好了作业，回到座位上，刚刚拿起课外书要读。我过去问她：“刚才不是说好了一起跳皮筋吗？”由于她刚才没有听清楚我的话，就说：“我说了吗？我怎么不记得呢？”我没好气地说：“我知道了。其实，你根本就没把我放在眼里，根本不把我说的话当一回事儿。”她连忙解释：“我不是故意的。”我打断了她的话。这时，同学们都跑来看，吴文丽面红耳赤，趴在桌子上哭了。
从此以后，我们的关系一直僵着，谁都不理谁。后来，我突然觉得这件事我做错了。一次，我想向她道歉，但是话到了嗓子又咽下去了。虽然我想与吴文丽和好，但是我要面子，道歉的话实在说不出来。
有一天，她结结巴巴地对我说：“你……你能原谅我吗？”我咬了咬嘴唇，微微地点了点头。我想：明明是我做错了，她为什么向我道歉呢？
我很后悔。因为我不团结，不尊重别人。我想：“老师天天讲，要宽容别人。我为什么就不能做到？难道只让别人宽容自己？
虽然我与吴文丽和好了，但是我转学了，与她见不上面了。我希望还能和她见面，向她真诚地说一声：“对不起，我错了……”
我后悔的一件事
“啊，这个人就是娘，啊这个人就是妈，这个人给了我生命，给我一个家……”每当我听到《母亲》这首歌时，就对母亲心存敬意，在我心里，母亲是神圣的，可我对我的母亲也存在歉意。事情是这样的：
那是下午放学的一天，由于在学校里有不开心的事，所以我有些心烦意乱。回到家后，妈妈像个“抱鸡婆”一样唠唠叨叨：“庆庆，今天冷不冷？”“中午吃什么？妈妈给你做……”“够了，我烦。”我把水杯一摔，朝我的房间走去，过了很久，我打开窗户，仰望蓝天，心里想：太阳笑得多么灿烂，白云自由自在地飘来飘去，我为什么不能心情好一点，不和我慈爱的母亲生气呢？想着想着，我恍然大悟：原来是我在学校惹出的矛盾和妈妈无关，我一进门，妈妈说的几句话也是出于好意关心我。这时的我心里像打翻了五味瓶，酸甜苦辣，真不是滋味。之后，妈妈关心我的一幕幕又浮现在我眼前：下雨天，妈妈打伞去学校接我，她淋着雨，把伞举在我头上面；我做手术治病期间，是妈妈鼓励我勇敢地度过难关，整天陪在我左右，我忍不住疼痛，甚至掐了妈妈几下，妈妈轻轻地抚摸着我的头，没有半句怨言……母爱的力量驱使我走到妈妈的房间，我轻轻的推开门，对妈妈说：“妈妈，您很关心我，但是今天我心情不好，让您生气了，对不起。”妈妈听了，嘴角有挂起一丝微笑，说：“没关系，孩子，人不贵于无过，而贵于能改过，‘知心姐姐’（卢勤）不是说过嘛，‘包容是人世间最大的美德’，妈妈心情不好时，你不是也包容了妈妈嘛。”啊，我的妈妈真是为善解人意的好妈妈呀！我——感动了，泪珠像断了线的晶莹的柱子从脸颊顽皮地流过。
每当我想起这件事，就很后悔，母爱大伟大的，是无私的，我不应该和妈妈生气，一定要孝顺我的母亲。
令我后悔的一件事
今天是我八岁的生日，也是爸爸出差回来的日子，爸爸可疼我了，每次回来都给我买很多玩具，很多食品，想到这里，我心里美滋滋的。
“铃……铃……”放学了，我急忙背上书包，急匆匆地走出教室门口，这时班长玲玲把我拉住了，严厉地说:“今天你还要扫地呢，怎么能偷跑？”我心里在埋怨：我今天可真够倒霉，早不轮到我，晚不轮到我值日，偏偏今天才轮到我。想到这儿，我的心里闷闷不乐。
我拿着扫把，扫着落叶满地的公共场所，毕竟是冬天，我这边扫好，风一吹，树叶又到处乱飞。树叶就像和我作对似的，我气得恨不得给他们几拳。看到别班的同学都扫完了，我恨不得插上翅膀飞回家过生日。我想：家里的美味佳肴一定都凉了，想到这里，我的肚子直唱“空城计”。这时，我看到隔壁班的公共场所扫完的了，学校也安静多了。顿时，我的灵机一动，计上心头。心虚地望了望四周没人，忙拿起扫把，把垃圾“搬”了个家。班长走过来问我扫完了吗？我结结巴巴地说：“扫……完……了……”班长巡视了一下四周，宣布可以回家了，我心中悬着的石头终于落了地，一路上，我为自己的小聪明暗暗高兴。
回到家里，爸爸给我买了很多礼物，有好玩的遥控车，有知识丰富的格林童话，有香喷喷的蛋糕，还有我盼望已久的《三字经》……我拿起《三字经》得意地翻起来，读得津津有味，好像进入了知识的大海洋。我读着读着“诚实守信”这四个耀眼的大字映入了我的眼帘。顿时，我高兴的心情飘到了九霄云外，我的心情变得沉重起来。耳边好像有人在责怪我：你真不是个诚实守信的孩子。顿时，我耳边火辣辣的。爸爸好像看出了我的心思，问我怎么了？我把事情一五一十的告诉了爸爸，爸爸语重心长地对我说：“孩子，你做错了事，应用你的行动去弥补你的过失，做个讲道德的孩子。”听了爸爸的话，我那不争气的眼泪夺眶而出。
第二天的早会课，我向老师承认了自己的错误。这时，我恨不得地上有一条缝好让我钻进去。虽然这件事已经过去很久了，但爸爸的话至今还深深地刻在我的心里，因为他教会了我怎样做人。
令我后悔的一件事
以前，在书本上和报纸上经常看到“悔”这个词，一直认为他很流行，并没有真正理解这个词的意思。现在终于尝到了他的滋味，那样苦涩，那样令人难忘。
我很愿意吃干蔗。一天下午放学，我走出了校门，看见一个卖甘蔗的，我就想买一根，便走了过去。买的人可多了，我好不容易挤了进去。那甘蔗五角钱一根，我一掏口袋，只有一元钱，就付给了那个卖甘蔗的人。看出来，那个卖甘蔗的人很忙，他接过我的钱，就手忙脚乱的给我找钱，递给我一根甘蔗，就去忙别人的了。我接过甘蔗，便迫不及待的剥开了皮，往嘴里一咬，啊!真甜啊！那甘蔗水流进嘴里甜滋滋的，别提多美了！我正想咬第二口时，突然想起，那人给我找的钱对不对呀？看他手忙脚乱的找钱，可别少找呀！想到这里，我赶紧把钱从口袋里掏出来，仔细地数一遍，数完后，我情不自禁的笑出声来，原来他给我多找了五角，等于我白拿了一根甘蔗。我高高兴兴的往家走去。
回到家里，我把事情告诉了爸爸，我以为爸爸会高兴。谁知爸爸却对我说：“孩子，你想想这样做对吗?”我听了爸爸的话，心想这有什么不对，钱又不是我偷的，是那卖甘蔗的人马虎给我找的。我低着头，思索着，猛然间看见了胸前的红领巾。我是一名少先队员呀！我怎能做这种贪小便宜的事呢?这样做不是给红领巾抹黑吗？我后悔极了，飞快的跑出家门，想把钱还给叔叔，可来晚了一步，他已经走了。
这时，我的脸滚烫滚烫的，我怎么是这种人那！我对不起那位叔叔，我越想越惭愧。我的心里很不是滋味，觉得沉甸甸的。
