发布网友 发布时间:2024-09-27 14:29
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热心网友 时间:2024-11-18 21:32
购车遭遇加价困境,坚定维权终获退款
在购车道路上,我遭遇了一次令人始料未及的加价挑战。面对4S店的加价要求,我坚决地选择了维权之路,最终成功地完成了退款程序。
起初,销售人员以价格过低为由,试图迫使我在加价与退款之间做出选择。他们的态度看似轻松,似乎对销售前景毫不担忧。然而,我坚决反对加价,坚持要么按约定购车,要么退款。在多次交涉中,我遭遇了销售人员的推诿和拖延,他们以领导出差、等待*调整为借口,不断游说我改变决定。
在艰难的等待中,我与其他同样遭遇退款困扰的车友建立了联系,这让我坚定了维权的决心。我多次前往4S店查询退款进展,却一次次被告知经理的行程。录音证据的保留,成为了我在关键时刻的有力支持。
在情绪激昂的时刻,我找到了销售经理,明确表达了退款要求。经过一番激烈的交涉,销售经理同意与销售顾问共同解决。然而,销售顾问却提出加价或等待价格调整的方案。我并未妥协,而是果断采取了投诉行动,分别向宝马中国和12315投诉平台反映了问题。
令人惊讶的是,我的投诉似乎起到了作用。不久后,销售顾问通知我前往办理退款,这个转变让我感到意外。然而,退款过程中,我仍面临填写单据的困扰,但幸运的是,得到了陌生人的热心帮助。
这次经历让我深刻理解了维护权益的艰辛与必要性。在面对商家的不公,我们要坚守立场,运用证据和合理的诉求来保护自己。购车不仅是选择一辆车,更是选择一份责任与保障。
我希望我的经历能给所有购车的朋友带来启示:在购车时,要谨慎选择商家,详读合同,一旦遇到问题,要有勇气并采取恰当的维权手段。记住,你的权益不容忽视。