it外包运维交接清单

发布网友 发布时间：2024-06-07 09:01

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热心网友 时间：2024-07-03 22:49

常见的有架构文档，运维手册，设备清单，负责任的交接人应该还会有F&Q，常见问题解决方案，系统故障应急方案

热心网友 时间：2024-07-03 22:50

众所周知，在如今这个互联*息技术发展迅速的时代，数据中心逐渐成了越来越多企业发展至关重要的一环。业务系统以及支撑业务系统运营的数据中心基础设施，是企业关注的首要目标，而保障安全运行的背后还有着一个“功臣”，即：数据中心运维管理系统。
在数据中心的生命周期中，数据中心运维管理是最后一个、也是历时最长的一个阶段。什么是数据中心运维管理？其实，就是指为提供符合要求的信息系统服务，而对与该信息系统服务有关的数据中心各项管理对象进行系统的计划、组织、协调与控制，它是信息系统服务有关各项管理工作的总称。
对于很多数据中心来说，保障和提高数据中心运维管理绩效是现在数据中心亟待解决的问题。那么现代数据中心运维管理到底存在哪些问题呢？
1、运维管理人员不了解系统规划情况，主要工作局现于对设备的维护上；
2、简单的依照标准确定运维内容，包括一些不重要、无关紧要和不对的指标；
3、机房环境（温湿度）指标指示不正常时，不知道如何改变制冷设备设置，使系统运行达到最佳状态；
4、供电系统（接地、零地电压、干扰）异常时，只知道在供电设备上查找原因，而最终不能解决问题；
5、管理界限不清楚，只维护部分基础设施设备，忽略或不维护发电机和空调室外机等；
6、只维护关键设备，对发电机、电池、配电、线缆长时间不做维护；
7、设施文档不全面或不正确；
8、发生事故时简单地归结为设备问题，不愿也无法找出引发事故的真正原因，以至于故障修复后再发生故障，或诱发其他环节故障。
9、对设备和系统的智能监控管理功能不熟悉，已有的智能管理功能得不到充分的利用。
10、无专门维护人员配制，或维护人员不专业；
11、管理制度不健全，缺乏维护操作流程，无严格的交*制度。
上述问题无一不对数据中心的运维工作带来挑战，只有正确解决这十一个方面的问题，才能让数据中心保持长期稳定运行，并能产生良好的效益。