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物业纠纷哪个部门解决?

发布网友 发布时间:2024-07-11 05:28

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热心网友 时间:2024-07-11 07:56

业主和小区物业发生纠纷,协商不成的可以找业主大会,或者去当地房管部门投诉,房管部门应当接受投诉,调解处理物业纠纷。这些方式都无效的话,业主还可以去当地法院起诉,通过民事诉讼的方式维护自己的正当权益。

一、物业纠纷哪个部门解决?

物业纠纷投诉可以找当地的房管部门进行投诉。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。业主与物业管理公司双方发生纠纷后,依照物业管理公司中的仲裁条款或者纠纷发生后自愿订立的仲裁协议,将纠纷提请有管理权的仲裁机构即物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决以解决纠纷。业主通过以上方式仍无法解决纠纷时可以将纠纷诉至法院或直接向当地人们法院起诉,请求法院依法行使审判权以解决纠纷。

二、物业纠纷的类型有哪些?

1、物业管理公司向业主或使用人追索物业管理费及滞纳金的纠纷。部分业主以收费依据不足、前期遗留问题、物业管理质量低下等原因为由拖欠物业管理费,以此作为“维护”自己权利的主要手段。这类案件在物业管理纠纷案件中占了大多数。

2、业主委员会更替、业主或业委会选聘、解聘物业管理公司产生的纠纷,物业管理项目接、撤、管引起的纠纷。此类纠纷目前较为突出,如前任和现任业主委员会对各自合法性的认同、相关资料的交接发生的纠纷;前任的物业管理公司不退管、新的物业管理公司进不来,前任物业公司不移交相应管理资料等。

3、业主委员会、物业管理公司起诉业主纠正违反业主公约行为的纠纷。针对业主、使用人是否遵守法律、法规、业主公约,合理安全地使用物业,业主委员会、物业管理公司在建议整改未果的情况下,通常通过起诉方式解决纠纷。

4、因物业管理公司侵占业主共有物业引发的纠纷等。如物业管理公司擅自在电梯、屋顶、外墙等共用部位、共用设施设备设置广告、基站等所得收益,占有共有用房擅自出租及共用场地的停车收费等归属产生争议。

5、因物业管理公司服务质量问题而引发的要求提高服务质量、履行管理职责的纠纷。如共用部位和共用设施设备修缮、房屋修缮费用承担,共用部位、共用设施设备维修基金设立、使用、管理过程中发生的纠纷等

综上所述,业主和物业发生纠纷矛盾,可以先通过业主大会解决,不行的话去当地房管部门投诉,这个部门有权处理物业纠纷,对物业公司的不当行为做出处罚。当然,在这种措施没有解决问题的情况下,业主还可以委托代理人去法院起诉。

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