淘宝退款规定

发布网友发布时间：2024-05-14 17:32

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热心网友时间：2024-06-03 03:53

淘宝退款规则是买家已退货和客服介入处理的交易无法取消退款、同一订单编号取消退款的次数不超过一次、退款关闭计算超时时间。1、买家已退货和客服介入处理的交易无法取消退款。2、同一订单编号（子订单编号）取消退款的次数最多时1次，其他功能点及超时时间不变。3、退款关闭后，继续计算此交易剩余的超时时间。

一、淘宝退款规则是什么？

1、只能对未要求客服介入处理以及买家操作退货之前的退款类型做取消处理操作，也就是买家已退货和客服介入处理的交易无法取消退款。

2、同一订单编号（子订单编号）取消退款的次数最多时1次，其他功能点及超时时间不变。

3、退款关闭后，继续计算此交易剩余的超时时间。

二、淘宝云闪付退款到银行卡需要多久？

淘宝云闪付退款到银行卡需要24小时。

淘宝云闪付退款成功后退款金额会在24小时内到达银行卡。以及淘宝云闪付开通的步骤，云闪付具有管理所有银联标志的银行储蓄卡信用卡的功能。

有需要的可以开通。安全性绝对有保障，云闪付应用场景最广泛，用云闪付可以扫微信或支付宝的收款码进行付款。

三、淘宝协商退款原因有哪些？

1、商品的图片、产地、保质期等描述不符。

很多要求退款的买家收到货之后，发现实际商品与图片上看到的不一样，有时候会发现产品的保质期已经快到了，这时候就可以选择这一选项。

2、是假货。

这个退款选项会对卖家会产生一定的影响，卖家很可能会被买家要求假一赔三，但是还需要买家有一个举证的过程，证明卖家所售的商品是假货才行。

3、商品破损问题。

一般淘宝店铺都要求买家要拆开包裹确认无误以后，才能签收快递。但是一般买家却没有机会这么做，因此淘宝商品出现破损问题时会对卖家造成一定的困扰，需要卖家和快递之间进行协商。

4、发货问题。

有些物流公司的效率较低，或者物流出现问题，让用户不想再花时间去等待了，就会选择这个退款原因。

5、商品的效果不好或者不喜欢。

这样的退款原因一般情况下不会对卖家造成太大的影响。